天刚蒙蒙亮，王老太一觉醒来就发现家中失了窃。着急忙慌的王老太饭都没来得及吃，就跑去了派出所报了案。可没想到，这一去派出所录个笔录就录了一大上午。

附近发生的事件其实并不算多，但就是一些鸡毛蒜皮的小事也有人来找警察，导致王老太排队就等了半个多小时。终于轮到她的时候，这派出所人员又听不太懂她说的夹着方言的普通话，一句话翻来覆去问了好几遍，还是没把事情给理清楚。一直到大中午，这个情况才终于算是完整记录下来了。王老太是身心俱疲地到了家，然而家里平时没个人，连个现成的午饭也没得吃。

隔壁的李大爷就不一样了。李大爷家里也被偷了钱，但人家中午吃完饭，才慢慢悠悠晃去派出所，不到一个小时就回了家，还能睡个午觉再起来给孙子做顿好吃的晚饭。

王老太好奇地问李大爷，这派出所没给他做冗长的笔录？

李大爷一听这话，美滋滋地掏出了兜里的手机，打开相册给王老太炫耀起了在派出所拍下的一个机器人。

智能接报案笔录机器人   

李大爷刚到派出所的时候，民警正好在调试这个新的器械。好奇之下李大爷在派出所工作人员的指引下使用了这个智能接报案机器人。王老太遇到的语言难题，在这个机器人下却刀过竹解。这台智能接报案机器人收录了数十种方言，充分实现了和各地民众的无障碍对话功能。

听派出所的民警讨论，这个机器人已经输入了九大类案件的模板，包括盗窃类、抢劫类、寻衅滋事类、诈骗类、故意损害财产类、故意伤害类、强奸类、猥亵类案件，它都可以帮助报案人进行程序化的录入信息。

笔录过程中，智能机器人还附有同步录音录像功能，在报案人浏览确认无误后，通过内部网络直接存入档案，既高效又安全。在遇到涉及被害人隐私问题时机器人也支持手写录入，保护个人信息。

机器人的报案系统模板基本覆盖了所需流程，只需要民警来确定和修改一些重要细节部分，再进行签字确认。就这样，李大爷不到半个小时就完成了王老太所经历的好几个小时的笔录过程。

之后李大爷又研究了一下，智能接报案机器人不仅能帮助民警进行笔录，同时还能为民众提供信息搜索和法律法规查询的服务，大大分担了民警的工作。

李大爷乐呵呵地说，现在这个时代，这些政府机构也在向信息化时代的目标前进。你看现在这些东西，哪个不是高科技产品，需要人工来做的事，真是越来越少了。

现在都时兴什么啊，自动化！

自动的机器，才是可以给老百姓带来更好生活的好东西。

机器人大白（来源：网络图片）

随着信息化时代的来临，层出不穷的智能设备潜移默化地改变着人们的生活，入侵着人们生活的方方面面。脸盆大小的扫地机器人可以钻入床底、沙发下以及其他常人难以打扫到的地方，无死角地清理出家中的灰尘和杂物。其操作便利、快捷，高效替代了人工劳动。还有其他的智能汽车、智能小区、智能停车等信息化设备也早已给人们留下了深刻的印象。

除了普通的衣食住行方面，现在警用装备也不甘示弱，在智能领域有了一定的发展。为了适应公安基层机构的办事需求和普通群众的报案诉求，上文所说的智能接报案机器人就这样诞生了。它大大缓解了基层公安机构的工作压力，提高了处理关于群众接报案的各项繁冗文字工作的办事效率，并通过多种电子化设备保证了笔录的质量，为人民群众带来了更加规范、高效和人性化的生活体验。在未来，这些智能设备估计就会同现在的空调、汽车一样普及，成为家庭中、社会上以及其他领域里不可或缺的重要设备。

王老太看着开开心心回家做饭的李大爷，也不禁感叹道，自家孙子天天说的什么智能化时代，还真是有道理。就像这智能接报案机器人，如果这些公安机构里都备一个，那真是造福办事人员，造福老百姓了。